Google Analytics 是迄今为止最受欢迎的分析工具,在全球范围内广泛使用。
在当今时代,几乎无法想象没有 Google Analytics 的数字营销。Google Analytics占据30%的市场份额,可能是营销人员使用的最流行的分析工具。这个综合工具可以衡量流量获取,并跟踪访客行为和转化。现在,如果您想了解您的社交媒体活动和新闻通讯如何成功地产生流量,该怎么办?
然而,许多依靠 Google Analytics 来衡量网站流量的人并不了解它是如何工作的。他们也没有正确设置 UTM 跟踪代码。对于那些不熟悉的人来说,UTM 参数是跟踪网站流量、转化和收入活动的简单可靠的方法。它们不仅不受第三方 cookie 或 Facebook 像素更改的影响,而且通常还可以很好地集成到各种分析平台中。良好的 Google Analytics 设置(配有适当的 UTM 参数)是任何成功营销计划的基础。
如今,良好的营销需要筛选数据并做出持续优化决策,而了解 UTM 最佳实践是第一步。本文将向您展示如何使用 UTM 来确保您收到的网站流量正确记录在 Google Analytics 中,以及 UTM 标记的最佳实践。
UTM 代码到底是什么?
UTM(Urchin 流量监视器)代码是营销人员可以添加到 URL 末尾的文本片段,以指示分析工具如何对传入流量数据进行分类。UTM 标签有两个组成部分:UTM 参数(也称为维度)和跟踪变量。
为了理解这两个组件,让我们看一个 UTM 标签示例:utm_source=instagram。
这里,utm_source是UTM参数。识别 UTM 参数的最简单方法是它始终以“utm_”开头。“instagram”是跟踪变量。
“标签”或标准 UTM 参数如下:
来源:什么社交网络、搜索引擎或其他来源为您的网站带来了流量?
媒介:哪种渠道类型为您的网站带来了流量(例如,有机社交、付费社交、电子邮件)?
术语:是否有任何付费关键字或关键短语需要 UTM 标签?
内容:活动中是否有多种广告?
活动名称:每个活动都应该有一个独特的名称,以便您可以跟踪流量。这可以是竞赛、销售、交易、影响者 ID 的标题,甚至是产品的名称。
Example: www.gaconvert.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign_name}}&utm_content={{adset_name}}&utm_term={{ad_name}}
Google Analytics 如何告诉您访问者来自哪里?
当有人访问您的网站时,他们的浏览器会读取底层 HTML 和 CSS 代码来确定要显示的内容。如果您安装了 Google Analytics,则此代码包含一个 Google Analytics 脚本,该脚本会在浏览器加载网站时运行。该代码执行多种功能,其中之一是确定访问者如何到达网站。
这是通过检查将他或她引导到那里的 URL 来完成的。这称为引用网址。例如,网站 A: https://www.digseo.com/ 包含指向网站 B 的链接。如果网站 B 安装了 Google Analytics,则网站 A 的访问将记录在 Google Analytics 中。
UTM 标记的价值
如果您使用一致的框架来标记所有网络流量,Google Analytics 将能够提供更多洞察。单独的营销活动甚至特定的广告都会产生影响。这使您可以确定哪些广告和营销活动产生了销售,哪些影响不大。此外,标记您的付费广告网络流量可以让您将 Google Analytics 数据与广告渠道中的支出和广告数据进行匹配。您可以手动执行此操作,也可以使用 EasyInsights 等自动化工具执行此操作。
您将能够使用工具查看各种广告渠道。然后是来自广告渠道的数据(广告支出)、来自 Google Analytics 的数据(会话、交易、协助、收入),最后是根据广告渠道和 Google Analytics 数据计算的指标(客户获取成本 (CAC)、广告支出回报率) (ROAS)。这是您确定哪些广告渠道最适合您、哪些广告渠道最不适合您所需的信息。下一步是对所有广告渠道中的所有广告系列重复此分析,以评估哪些广告系列在所有渠道中效果最佳。您甚至可以深入到广告级别,查看哪些广告最有效。
为什么 Google Analytics UTM 标记在 Google Analytics 中如此重要?
数字营销人员每天都在不同的网站和社交媒体平台上发布内容并管理各种营销活动。每一条内容,无论是博客、社交帖子还是付费广告,都包含指向其网站的链接,UTM 可以帮助识别和跟踪每个链接的性能。
假设您开展电子邮件营销活动。但是,您在通过电子邮件共享的链接中没有使用任何 UTM 标签。在这种情况下,Google Analytics(分析)会将来自电子邮件营销活动的任何流量归为“直接”流量。
以下是 Google Analytics(分析)流量获取选项卡中的内容:
那么现在,不使用UTM标签会有什么问题呢?
尽管 Google Analytics 会考虑电子邮件营销活动的流量,但它会将其添加到直接流量类别中。因此,作为营销人员,您会发现很难确定电子邮件营销活动的投资回报率。
相反,如果您在电子邮件营销活动的链接中使用 UTM 标签,则跟踪效果会容易得多。例如,您在活动中分享以下链接:
https://www.digseo.com/post-title-xyz/?utm_source=newsletter&utm_medium
以下是它在 Google Analytics 中的外观:
您可以轻松识别直接来自电子邮件营销活动的流量,并衡量您的电子邮件营销工作产生了多少收入。此外,如果您同时运行多个电子邮件营销活动,您可以使用 utm_campaign 标签为它们指定唯一的名称,以便对每个营销活动进行更精细的分析。
同样,您可以在社交媒体营销活动中分享的链接中使用Google Analytics UTM 标记。因此,您可以区分不同社交媒体平台上的营销活动并轻松跟踪其投资回报率。
最佳 UTM 实践是什么?
1. 确定哪些营销活动需要 UTM 跟踪参数。
我们最喜欢 UTM 的方面之一是它们的无所不在;您可以使用它们来跟踪整个客户旅程中的营销活动。这包括以下内容:
电子邮件活动: UTM 代码可以包含在电子邮件中,以跟踪点击了哪些链接、CTA 或图像。
社交活动:通过社交媒体增加流量的方法有很多,在 URL 中包含 UTM 参数可以提供有关哪些平台和帖子类型表现良好的宝贵见解。
数字广告活动:我们建议使用 UTM 参数来跟踪您的数字广告活动。这是因为您可以更好地了解特定广告和转化之间的联系,并且可以更轻松地比较效果。
2. 避免将 UTM 标签用于内部链接。
UTM 代码用于跟踪来自外部来源(例如社交媒体资料或促销电子邮件)的传入网站流量。这就是为什么跟踪内部网站链接(例如一篇博客文章发送到登陆页面的流量)可能会变得有点复杂。这些内部 UTM 参数可能会导致分析平台出现跟踪错误。
3. 定期审查您的报告。
您不应在每个月末(或者更糟糕的是每个季度)检查您的报告,而应该定期检查它们,以防出现错误的 UTM 代码。虽然拥有命名约定的文档,但可以大大降低出现问题的可能性错误,确实会出现拼写错误。尽快认识到错误可以让您在错误如滚雪球般失控之前纠正它。
在开始之前,请确保您的站点已连接到分析平台。这将为您提供每个 UTM 参数收集的数据以及与每个唯一链接相关的推荐流量和跟踪的用户行为的良好概述,然后您可以每隔一天查看一次。
4. 复制粘贴内部链接时检查UTM参数
您是否知道,如果您使用网络浏览器单击 Instagram 帖子上的“复制链接”,Instagram 会自动为您生成 UTM 代码?这就是为什么在您复制和粘贴的任何链接中查找 UTM 代码至关重要的原因。对于从 Google 复制的图像链接以及单击附属链接后的内容网页 URL(而不是您自己输入 URL 或从搜索引擎到达页面)来说,情况都是如此。
5. 使用电子表格跟踪您的 UTM 链接。
当您创建更多内容和营销材料(每个内容和营销材料都有自己的 UTM 代码)时,您很容易被跟踪的大量链接淹没。
尽管分析平台提供了与链接相关的数据的全面概述,但我们建议创建一个可供整个团队访问的电子表格,以保持井井有条。这减少了重复链接的可能性,并为您建立的命名约定提供了有价值的文档。您甚至可以包含详细说明每个链接的性能指标的列。
6. 一致性至关重要。
设置UTM标签时要保持一致。命名约定的一致性可以决定 UTM 策略的成败。因此,在开始 UTM 流程之前,考虑各种 UTM 参数中所有可能的描述至关重要。只有一个不一致的 UTM 参数可能会对您的数据造成严重破坏,从而难以全面、准确地了解您的营销效果。如果您的营销团队中有多名成员负责 UTM 跟踪,这一点尤其重要。
文档对于确保每个人都在同一页面上至关重要。这需要创建 UTM 参数的主电子表格以及清晰的指南,供每个人在创建自定义营销活动参数时遵循。
7. 制定营销活动的命名约定。
确切的命名约定取决于您公司的设置。以下是一些提示:
名称尽可能简短,同时保持独特性并能描述活动的性质。如果缩写易于理解,则很有用。另外,避免在多个营销活动名称中使用相同的长短语。其中很多通常是可以避免的。
从营销活动特有的方面开始,因为在 Google Analytics(分析)中查看时,名称经常会被截断。如果您在多个国家/地区投放广告,请在广告系列名称中使用国家/地区缩写。例如,美国、德国和东南部。
考虑在广告活动名称中包含广告类型的标识符。例如,如果它是 Google AdWords 展示广告系列,您可能需要以 Google 展示广告网络的缩写 GDN 开头,以将其与 AdWords 搜索广告系列区分开来。由于 AdWords 的自动标记将所有搜索和显示流量的媒介设置为每次点击费用,因此找到另一种方法来区分两者很有用。
在活动中使用案例时要保持一致。由于 UTM 标签区分大小写,因此您必须确保始终正确无误。使用明确的大写规则并严格遵守。
最后总结
总体而言,使用 UTM 参数对于有效分析广告活动至关重要。您将能够利用 UTM 标记和最佳实践更有效地跟踪和组织您的营销活动。掌握这些技术需要时间,但这是值得的。了解 UTM 最佳实践对于确保您的数据细致入微且一致至关重要。您还会发现组织和报告跟踪链接变得更加容易。下一步是对所有广告渠道中的所有营销活动进行此分析,以确定哪些营销活动在所有渠道中效果最佳。我们希望这篇文章对您有所帮助,如果您仍有任何疑问,请在下面的评论中提出。